Head of Customer Success - Lindström, Kaakkois-Suomi
Vahvalla draivilla ja myyntikokemuksella varustettu ammattilainen, joka syttyy esihenkilö- ja tulosvastuusta ja myynnin strategisesta kehittämisestä; oletko sinä Lindströmin Head of Customer Success?

Lindström on yksi Euroopan johtavista tekstiilipalveluyrityksistä, jolla on takanaan jo 175 vuoden mittainen historia Suomessa. Toimimme Suomen lisäksi 23 eri maassa, kuulumme alamme edelläkävijöihin ja panostamme jatkuvasti palveluidemme kehittämiseen. Kiertotalous on liiketoimintamme ytimessä. Yli 5000 työntekijäämme eri maissa pitävät huolen siitä, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme vastuullisesti tuotettuja tekstiilipalveluita, jotka helpottavat asiakkaidemme arkea. Katso lisää https://lindstromgroup.com/fi/
Nykyisen tehtävänhaltijan siirtyessä talon sisällä kohti uusia haasteita haemme nyt vahvalla draivilla ja myyntikokemuksella varustettua ammattilaista vastaamaan Lindströmin kasvun ja olemassa olevien asiakkuuksien johtamisesta Kaakkois-Suomen alueella.
Toimenkuvan ytimessä on esihenkilö- sekä tulosvastuu omasta tiimistäsi (8hlö) ja myynnin kehittäminen yrityksen strategian mukaisesti. Toimit osana Kaakkois-Suomen liiketoimintayksikön johtoryhmää ja raportoit suoraan yksikön vetäjälle.
Tehtäväsi on olemassa olevien asiakkuuksien johtaminen, mutta tulet toimimaan erittäin läheisesti uusasiakashankinnan kanssa ja näin kollegasi, myynnistä vastaava Head of Sales tulee olemaan erittäin tärkeä ja läheinen työparisi. Tulet myös tekemään tiivistä yhteistyötä ”High Value Unit”-yksikkömme kanssa konsernitason asiakassuhteiden osalta ja sparrailet sujuvasti muiden tulosyksiköiden vastinpariesi kanssa. Työsi menestys määrittyy myyntinumeroiden perusteella, joten uusasiakashankinnan ja Customer Success tiimien saumaton yhteistyö on ensiarvoisen tärkeää.
Strateginen kulma on tehtävässä erittäin vahva ja olet vastuussa myynnin suunnittelusta vuositasolla sisältäen mm. tavoiteasetannan, aktiviteettien seurannan, ennusteiden laatimisen sekä tulosten raportoinnin. Asiakasportfoliosi tulee sisältämään niin nopeatempoisempaa kuin pitkäjänteisempääkin asiakassuhdetta ja myyntiprosessit voivat kestää viikoista kuukausiin tai jopa vuosiin. Sopimuskilpailutukset sekä -neuvottelut paikallisella ja valtakunnallisellakin tasolla ovat tärkeä osa työnkuvaasi, joten odotamme vahvaa osaamista sopimusteknisten solmujen setvimisestä.
Johdat ja valmennat oman tiimisi jäseniä, joten arvostamme vankkaa kokemusta myynnin esihenkilötyöstä sekä käytännön kokemusta myynnistä esim. Key Account Manager (KAM) tai Account Manager (AM) rooleista. Osaamistasi pääset kartuttamaan lisää niin koulutuksilla kuin kollegoidesi tuella. Samalla pääset myös itse jakamaan aiempaa osaamistasi ja kokemustasi muille. Saat tilaa johtaa ja saat vastuuta. Uskallat myös tehdä päätöksiä ja kertoa oman mielipiteesi. Valmentaen ja ohjaten luot ennen kaikkea tiimillesi edellytykset onnistua päivittäisessä työssäsi asiakkaidemme parhaaksi.
Tulosyksikön toimitilamme sijaitsevat Luumäellä ja Hollolassa, mutta maantieteellinen toiminta-alueesi käsittää Kymenlaakson, Etelä-Karjalan, Etelä-Savo, Päijät-Hämeen ja Itä-Uusimaan alueet. Työsi on varsin liikkuvaa ja keskimäärin tulet viettämään pari-kolme päivää viikosta tien päällä tapaamassa niin asiakkaita, tiimin jäseniäsi kuin muitakin sidosryhmien edustajia.
Teknisiä tai muodollisia pätevyysvaatimuksia tehtävään ei ole ja voit näin ollen omata kaupallisen tai teknisen koulutustaustan. Arvostamme vahvasti kaupallista ja tavoitteellista asennoitumista työntekoon sekä pragmaattista ja analyyttista ajattelutapaa. Kielitaidon osalta edellytämme sujuvaa suomen sekä englannin kielen suullista sekä kirjallista osaamista.
Etsimämme henkilö on osallistuva ja tuloksellisesta tekemisestä syttyvä esihenkilö, jonka arjen johtamista ohjaa välittävä ja valmentava asenne. Olet kannustava ja lähellä henkilöstöä, mutta tarvittaessa myös jämäkkä ja johdat organisaatiotasi kohti yhteisiä tavoitteita. Työskentelet pitkäjänteisesti ja pystyt hallitsemaan useampia isompia kokonaisuuksia kerralla. Nopeassa tuotantoympäristössä joustavuus, nopea reagointikyky ja ongelmanratkaisukyky ovat tärkeitä.
Tehtävä on toistaiseksi voimassa oleva ja ideaalitilanteessa pääset aloittamaan kevään tai alkukesän aikana.
Lisäinfot, kyselyt ja kaikki muukin utelu:
Executive Search Consultant
Mika Laakso / mika.laakso@adeccogroup.com / 0405680674
Me Lindströmillä olemme sitoutuneet edistämään työyhteisöä, jossa monimuotoisuus, tasa-arvo ja osallistaminen ovat arvojemme ytimessä. Rohkaisemme ja kannustamme henkilöitä kaikista taustoista ja vähemmistöryhmistä hakemaan meille. Uskomme, että monimuotoisuus on vahvuutemme ja olemme sitoutuneet luomaan ympäristön, jossa jokainen voi tuntea itsensä arvostetuksi, olla oma itsensä ja kokea yhteenkuuluvuutta. Lindström on tasa-arvoinen työnantaja ja olemme ylpeästi syrjinnästä
- Toimiala
- Myynti, Markkinointi ja Viestintä
- Sijainnit
- Lahti, Joensuu, Mikkeli, Mikkeli, Kouvola, Lappeenranta
- Etätyömahdollisuus
- Hybridi
- Työsuhteen tyyppi
- Kokoaikainen
- Viimeinen hakupäivä
- 23. maaliskuuta 2025

Adecco Finland yrityksenä
Yli 20 vuoden ajan olemme yhdistäneet taitavia työntekijöitä mielenkiintoisiin työpaikkoihin Suomessa, tavoitteenamme olla maan vastuullisin ja luotettavin toimija.
Adecco on osa maailman suurinta ja johtavaa henkilöstöratkaisujen tarjoajaa, Adecco Groupia, jolla on 5 000 toimistoa yli 60 maassa. Vaikka taustamme on globaali, meillä on vahva paikallistuntemus Suomen eri alueista.
Palveluihimme kuuluvat henkilöstövuokraus, rekrytointi ja suorahaku, kattavat arviointipalvelut sekä HR-johtamispalvelut.
Head of Customer Success - Lindström, Kaakkois-Suomi
Vahvalla draivilla ja myyntikokemuksella varustettu ammattilainen, joka syttyy esihenkilö- ja tulosvastuusta ja myynnin strategisesta kehittämisestä; oletko sinä Lindströmin Head of Customer Success?
Hakemuslomakkeen lataaminen